Regulamin sprzedaży

1. Sklep internetowy www.karcher.bis-ekol.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez system informatyczny sklepu. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Po złożeniu zamówienia Kupujący drogą elektroniczną dostaje informację o jego otrzymaniu.

3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się: w momencie gdy zamówienie zostanie potwierdzone przez Kupującego. W celu potwierdzenia zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Kupującym telefonicznie lub mailem. W ten sposób potwierdzona też będzie ostateczna cena. W przypadku niemożności potwierdzenia zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu przyjęcia zamówienia takie zamówienie zostanie anulowane.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

7. Kupujący nie może wprowadzać zmian w zamówieniu i nie może anulować złożonego zamówienia.

8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Termin otrzymania przesyłki to 48-72 godzin od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto firmy Bis-ekol. Czas dostawy ulega wydłużeniu o dni świąteczne i soboty. 48-72 godzinny czas otrzymania przesyłki dotyczy tylko tych produktów które w momencie składania zamówienia były dostępne w magazynach sklepu. Dostawca nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z przyczyn losowych zgodnie z odpowiednimi zapisami prawa przewozowego. Wszystkie przesyłki są dostarczane poprzez firmy kurierskie na koszt Kupującego. W przypadku zamówień o wartości wyższej niż 2000.00 zł brutto, koszt transportu wynosi dla jednej paczki 19,00zł. Dla przesyłek o wartości poniżej 1999 zł brutto koszt transportu wynosi dla jednej paczki 24.00 zł.

10. Płatność za towar należy realizować na konto firmy Bis-ekol w wysokości podanej podczas potwierdzenia zamówienia.

11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje kupującemu w wypadkach:

1) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

2) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

3) uszkodzenia lub widocznych śladów używania towaru,

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z wypełnioną częścią "zwrot". Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić telefonicznie, lub na stornach sklepu internetowego www.karcher.bis-ekol.pl. Po zgłoszeniu zwrotu klient otrzymuje drogą elektroniczną numer RMA który musi zostać umieszczony na liście przewozowym. Brak takiego numeru spowoduje automatyczne odesłanie przesyłki z powrotem do Kupującego. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a Bis-ekol....

13. Oferta jest ważna tylko na terenie Polski.

14. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

16. Firma Bis-ekol zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.